Termini e Condizioni

Documento provvisorio (versione beta), in fase di revisione legale.

1. Il servizio

Melinko, gestita da YG Tech S.r.l., è una piattaforma con tre app: Melinko, il biglietto da visita digitale con la rubrica dei tuoi contatti e gli strumenti per scrivere loro; EVENTs, dove le aziende partner vendono i biglietti dei loro eventi; Sales, dove le aziende partner seguono i loro clienti.

2. Il tuo account

Per usare Melinko ti registri con un indirizzo email, con un codice che ti mandiamo o con il tuo account Google. Un solo account vale per tutte e tre le app. Ti impegni a fornire dati veri e a tenerli aggiornati, e sei responsabile di chi accede alla tua casella di posta o al tuo account Google.

Un account è personale. Se lo usa un'organizzazione, la persona che lo apre risponde di quell'uso.

3. Cosa pubblichi

Sei responsabile di quello che metti sul tuo biglietto: testi, immagini, link, dati di contatto. Devono essere veri, leciti, non ingannevoli, e non devono violare i diritti di nessuno — compresi i marchi e le fotografie altrui.

Puoi pubblicare i dati di altre persone (per esempio i membri del tuo staff) solo se sei legittimato a farlo.

4. La tua rubrica e i tuoi invii

I contatti che carichi o importi sono tuoi, e tu ne sei il titolare del trattamento. Accettando questi termini dichiari di avere una base legittima per conservarli e per contattarli.

Gli strumenti di invio — WhatsApp, email, notifiche — vanno usati nel rispetto della legge e delle regole dei fornitori. È vietato l'invio massivo non richiesto. Chi riceve deve poterti riconoscere e poterti dire di smettere.

Melinko può sospendere o chiudere un account che usa questi strumenti per fare spam, anche perché un abuso mette a rischio il servizio di tutti gli altri.

5. Quando compri da un'azienda partner

Su EVENTs il venditore è l'azienda che organizza l'evento, non Melinko: il contratto di acquisto del biglietto è con lei, alle sue condizioni di vendita, che trovi nelle sue pagine. È lei a rispondere dell'evento, dei cambi, degli annullamenti e dei rimborsi. Melinko fornisce la piattaforma su cui avviene l'acquisto.

6. Se lavori per un'azienda partner

Se un'azienda partner ti dà accesso alle sue aree, le usi per suo conto e secondo il ruolo che ti assegna. Il PIN dell'area di gestione è personale: non va condiviso. I dati dei clienti dell'azienda che vedi lì sono suoi, e non vanno usati per altro.

7. Licenze e pagamenti

Alcune funzioni richiedono una licenza a pagamento. Il prezzo, la durata e cosa comprende sono indicati al momento dell'acquisto. Le prove gratuite hanno la durata dichiarata e non si rinnovano da sole in un abbonamento a pagamento senza che tu lo scelga.

8. Cosa garantiamo e cosa no

Ci impegniamo a fornire il servizio con diligenza e a tenerlo disponibile, ma non possiamo garantire che sia privo di interruzioni. Non rispondiamo dei contenuti che pubblichi tu né dei rapporti fra te e i tuoi contatti, né dei rapporti fra te e un'azienda partner da cui compri.

Non rispondiamo delle interruzioni causate da servizi di terzi da cui il servizio dipende — in particolare WhatsApp, che può limitare o bloccare un numero secondo regole proprie.

9. Chiusura

Puoi chiudere il tuo account quando vuoi, scrivendo a privacy@melinko.com. Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione di questi termini, dandone motivo.

Alla chiusura il tuo biglietto pubblico smette di essere raggiungibile. I dati vengono cancellati salvo quelli che la legge ci obbliga a conservare.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Se il cambiamento è sostanziale te lo diciamo: al primo accesso successivo trovi cosa è cambiato, e il testo nuovo da leggere e accettare.

Contatti: YG Tech S.r.l. — Via Consiglio dei Sessanta n. 99, 47891 Dogana, Repubblica di San Marino — COE 29918 — privacy@melinko.com